پرسش و پاسخ
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟
وارد حساب کاربری خود در وبسایت دیاکو بوک شوید، در بخش سفارش ها میتوانید وضعیت سفارش خود را برسی و یا کد پیگیری آن را دریافت کنید.
هزینه ارسال دیاکو بوک چقدره؟ چجوری محاسبه میشه؟
هزینه ارسال محصولات وابسته به تعداد محصول، تاریخ ارسال و شهر محل دریافت سفارش متفاوت است و نرخ خاصی ندارد.
چند روز طول میکشه که محصول به دستم برسه؟
اگر قبل از ساعت 9 سفارش خود را ثبت کنید سفارش شما همان روز به پست تحویل داده میشود، اگر پس از ساعت 9 صبح سفارش خود را ثبت کنید سفارش شما فردای آن روز به پست تحویل داده میشود
چطور میتوانم فاکتور سفارش را دریافت کنم؟
پس از ورود به بخش حساب کاربری، در بخش سفارش ها روی دکمه مشاهده فاکتور در روبه روی سفارش خود کلیک کنید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، اگر شما در پرداخت به صورت اینترنتی مشکل دارید میتونید با شماره 09999255851 تماس بگیرید و سفارش خود را ثبت کنید.
برای خرید حتما باید ثبت نام کنم؟
بله، برای خرید از دیاکو بوک حتما باید حساب کاربری بسازید.
چجوری میتونم رمز عبور فراموش شده ام رو تغییر بدم؟
در صفحه ورود به حساب کاربری روی گزینه "فراموشی رمز عبور" کلیک کنید و اطلاعات خود را وارد کنید تا لینک بازیابی رمز عبور برای شما ارسال شود.
